巴基斯坦发展电子商务困难重重

　　无独有偶。7年前，巴基斯坦男青年达希尔想在亚马逊网上商城买个iPod，却被这家美国跨国电商企业告知电子产品无法销售到巴基斯坦。失望之余，达希尔决心将亚马逊复制到巴基斯坦来。今天，他开设的Homeshopping.pk网上商城平均每天达成500单生意，拥有雇员65人。

 

   据统计，2014年巴基斯坦所有电子商务平台的交易总额约3500万美元，而同期阿里巴巴中国零售平台的交易总额约为1270亿美元。拥有1.81亿人口、1.31亿手机用户、3100万互联网用户的巴基斯坦，为何无法充分享受到电子商务的便利和对经济的巨大推动力呢？

 

　　巴基斯坦电子商务的出现并非出于巴政府或国际电商巨头的有意为之，更多是民间的自发之举。9年前，22岁的印度电脑工程师简格达在巴基斯坦卡拉奇市打工，他手头有些电子记事本，于是就给朋友们群发了一封电子邮件。令他没想到的是，这封邮件被疯传，来自巴基斯坦其他城市的询问接踵而至。简格达觉得自己赚大钱的机会来了，就注资25000卢比建立了一个名为Symbios的电子产品零售网站。这是巴基斯坦首家电子商务企业。

 

　　巴基斯坦电子商务前景广阔，却也面临诸多挑战。首先，巴基斯坦电子商务市场并没有想象中那么大。原因之一，巴基斯坦文盲率高极高，约1/3以上的男人和2/3以上的女人不识字，尤其在动荡落后的西北部和西南部，妇女识字比例在3％以下，男性则不到25％。原因之二，据统计，全巴约有39.6%的人口生活在贫困线以下，如按照联合国开发计划署的标准计算，则有45.6%的人口基本生活需求不能得到满足。其次，没有成熟的独立第三方支付平台，绝大多数消费者没有信用卡和网上银行，因此95%以上的交易采用货到付款的方式。这样，网购者收货后用现金支付给物流公司，物流要三周才把钱汇给电商，后者收款周期因为付款渠道单一被迫延长，导致用于增加库存的现金不足。这给许多电商或想要进军该行业的人带来很大挑战。第三，缺乏良好的派递网络，安全形势堪忧。第四，买方骗购，或供应商销售劣质产品等诈骗问题。第五，目前巴基斯坦3G手机用户不过数百万人，4G手机开通仅数十万部，二者的月租费约为12到30美元，同2G手机5美元的月租费相比，超出了一般消费者的承受力。同时，巴基斯坦落后的网络基础设施也严重阻碍着3G/4G业务的发展。

 

　　2014年，巴基斯坦所有电子商务平台的交易总额约3500万美元，虽然同美国亚马逊、中国阿里巴巴、印度Flipkart等电商巨头相比不值一提，但人们普遍看好巴基斯坦电子商务的发展前景。首先，巴基斯坦拥有1.81亿人口，1.31亿手机用户，3100万互联网用户，其中50%的互联网用户用手机浏览网页，庞大的移动互联网用户为电商的发展提供了坚实基础。其次，去年4月，巴政府举行3G/4G电信运营执照拍卖，这标志着巴基斯坦移动通信正式跨入3G/4G时代。第三，巴基斯坦人口结构呈现年轻化，平均年龄20.5岁，一半人口不到20，15到25岁、最乐于接触新事物的青少年占总人口的1/5。第四，在欧洲，消费者网购主要是因为同商场购物相比更方便更舒适，而在巴基斯坦，尤其是除拉合尔、卡拉奇等大城市之外的地区，人们网购更多是因为在店铺无法买到想要的产品。因此从理论上讲，有1.81亿巴基斯坦人中的1.65亿对网购有巨大的需求。

 

　　时至今日，巴基斯坦已经有100余家网上商店，主要从事手机、相机、服装、鞋及珠宝等商品在线交易，而其中的佼佼者，据统计销量年增长率达到了40%。同时，巴电商领域还引来大量外资注入，一些外国投资者希望在国际电商巨头涉足巴基斯坦之前尽可能抢占市场，而一些本土电商企业则在做大做强的同时，积极等待着巨头的收购。Daraz.pk网站共同创始人梅埃尔说：“当亚马逊和阿里巴巴想进场时，他们肯定不愿从头做起，那样太花时间了。”

 

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